Kako kupovati online

Niste sigurni kako kupovati na tenisice.hr? Ovdje ćete naći upute kako bi Vam olakšali snalaženje na web stranici.

Sigurna i jednostavna kupnja

IZBOR PROIZVODA

Na vrhu svake stranice nalazi se padajući meni s kategorijama proizvoda. Izborom neke od kategorija otvorit će se stranica s izlistanim proizvodima. S lijeve strane ove stranice nalaze se filteri za filtriranje proizvoda prema: spolu, tipu, vrsti, namjeni proizvođača, cijeni. Klikom na CHECK polja uz filter, uključujete ili isključujete traženi filter. Ukoliko ste izlistali grupu proizvoda koja Vas interesira, dodatne informacije o konkretnom proizvodu možete vidjeti klikom na sliku ili naziv proizvoda. Ukoliko ne znate kojoj kategoriji pripada proizvod koji Vas interesira, možete iskoristiti polje za pretragu koje se nalazi pri vrhu svake stranice. U polje možete utipkati šifru proizvoda, naziv branda, namjenu i sl.

Prilikom pregleda proizvoda, prvo odaberite veličinu gledanog proizvoda, kao i količinu koju želite kupiti. Primijetit ćete da s desne strane slike proizvoda postoji gumb "DODAJ U KOŠARICU". Kada kliknete taj gumb biti ćete obaviješteni da se proizvod nalazi u Vašoj košarici. Moguće je više puta dodati isti proizvod u košaricu.

Web shop prikazuje sve artikle na stanju u svim Tenisice.hr trgovinama. Stanje zaliha se prikuplja 4 puta dnevno. Kako bi osigurali dostupnost artikala te njihovu ispravnost, za svaki artikl s trgovinom dodatno provjeravamo dostupnost.

SADRŽAJ KOŠARICE

U svakom trenutku omogućen Vam je pregled svih proizvoda koje želite kupiti. Jednostavnim klikom na ikonicu košarice u gornjem desnom kutu stranice otvarate stranicu na kojoj su prikazani svi proizvodi spremni za kupnju. Veoma lako možete obrisati proizvode iz košarice ili povećati broj željenih proizvoda.

NARUČIVANJE PROIZVODA IZ KOŠARICE

Kada ste spremni izvršiti kupnju, potrebno je kliknuti na košaricu ili gumb "MOJA KOŠARICA", prilikom čega će Vam se prikazati sadržaj sa svim artiklima koje ste unijeli u košaricu. Ukoliko ste se predomislili u vezi kupovine i želite nešto promijeniti - jednostavno se možete vratiti iz košarice u pregled ponude na stranici. Povratak u košaricu na dio za plaćanje se radi na isti način - klikom na gumb "MOJA KOŠARICA" (u dijelu gdje je košarica) ili jednostavnim klikom na ikonu košarice u gornjem desnom uglu stranice.

U košarici ćete vidjeti i polje za unos ticket/promo koda u koje, ukoliko imate, unosite promo kod za neku akciju koja je aktivna kada kupujete. Ukoliko nemate promo kod, spomenuto polje zanemarite.

Promo kod akcije je moguće iskoristiti na listu artikala kako je najčešće specificirano u članku o akciji.

ODABIR NAČINA PLAĆANJA

Tenisice.hr Vam omogućuje različite načine plaćanja: plaćanje debitnim i kreditnim karticama, CorvusPay by IBAN plaćanje, plaćanje pouzećem (kod preuzimanja) i PayPal plaćanje.

Plaćanje gotovinom po primitku pošiljke: 
Opcija plaćanja pouzećem Vam omogućuje da iznos narudžbe podmirite prilikom same dostave na navedenu adresu, tek kada robu vidite pred sobom. Plaćanje pouzećem se obavlja isključivo u gotovini, dostavljaču prilikom same isporuke na navedenu adresu.

Plaćanje platnim karticama: 
Plaćanje debitnim i kreditnim karticama omogućeno je Visa, MasterCard, Maestro, Visa Premium i Diners karticama i to na sljedeći način:

Zagrebačka banka

  • Maestro - jednokratno
  • Visa - beskamatno 2-12 rata (min. iznos 500,00 kn)
  • Mastercard - beskamatno 2-12 rata (min. iznos 500,00 kn)

Erste banka

  • Diners - beskamatno 2-12 rata (min. iznos 200,00 kn)

Privredna banka

  • Maestro - beskamatno 2-6 rata (min. iznos 300,00 kn)
  • Visa - beskamatno 2-6 rata (min. iznos 300,00 kn)
  • Visa Premium kartica - beskamatno 2-6 rata (min. iznos 300,00 kn)

Za sve ostale kartice plaćanje je jednokratno.

          

Provjerite kod banke, koja je karticu izdala, podržava li Vaša kartica plaćanje preko Interneta.

U SLUČAJU KUPNJE KARTICOM - Nakon što potvrdite narudžbu, bit ćete preusmjereni na Monri sistem kartične naplate, na kojoj unosite podatke s platne kartice i obavljate plaćanje. Ukoliko je transakcija uspješna bit ćete vraćeni na našu stranicu s informacijom da je plaćanje uspješno obavljeno.

PLAĆANJE NA NAŠIM WEB STRANICAMA JE SIGURNO!

Tenisice.hr koristi Monri servis za Internet naplatu, napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana uporabom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.
Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno.
WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa.
Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima.
Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

PayPal plaćanje:

Plaćanje PayPalom smatra se najsigurnijim načinom plaćanja preko interneta.

CorvusPay by IBAN:

CorvusPay by IBAN je metoda plaćanja koja Vam omogućuje plaćanje narudžbe direktno s Vašeg računa, putem IBAN-a, bez korištenja platnih kartica i bez potrebe za pokretanjem Vašeg Netbankinga ili odlaska na banku/poštu.

 

ZAVRŠETAK NARUČIVANJA

Klikom na gumb POTVRDI, prikazat će Vam se obavijest o uspješno poslanoj narudžbi (osim ako kupujete karticom, u tom slučaju vrijede koraci opisani iznad u poglavlju Plaćanje karticama) . Napomena: prije klika na gumb Potvrdi, potrebno je kvačicom označiti da se slažete s Uvjetima korištenja. Na e-mail adresu, koju ste ostavili prilikom registracije, biti će Vam u kratkom roku poslana potvrda narudžbe. Ukoliko postoje nejasnoće oko Vaših kontakt podataka, nakon evidentiranja Vaše narudžbe primit ćete poziv telefonom ili e-mail upit od strane naše službe korisničke podrške radi provjere podataka isporuke.

Za sva dodatna pitanja možete nas kontaktirati putem e-maila info@tenisice.hr, ili telefonom +385 (0)72 800 600.