Koje prednosti Vam nudi kupovanje u trgovini Tenisice.hr?

Koje prednosti Vam nudi kupovanje u trgovini Tenisice.hr? Koje prednosti Vam nudi kupovanje u trgovini Tenisice.hr?

Trgovina Tenisice.hr je bila ustanovljena sa jednostavnim namijenom: Da vam ponudi najveći izbor športske obuće i odjeće po nižim cijenama od onih u uobičajenim trgovinama. Naručenu robu ćemo vam dostaviti do vaših vrata.


Što učiniti ako imam prilikom kupnje poteškoča?

Ako imate prilikom kupnje poteškoča, dozvolite da ih pomogne riješiti naš prodavaoc. Sa njime možete uči u kontakt na više načina:  
  • pošaljite nam e-adresu na adresu info@tenisice.hr (Na Vašu poruku čemo vam odgovoriti najkasnije u  24 satnom roku).
  • nazovite nas telefonom tokom radnog vremena od ponedeljka do petka (od 8h do 15h):
    Tel broj: 00386 1 422 80 33

             Želimo Vam ugodno kupovanje.



Kako brzo ću primiti naručene proizvode?

Naručene proizvode čete primiti najkasnije u roku 7 - 10 radnih dana od narudžbe.  

Za naručene proizvode, na vašu adresu dostavlja pošta Hrvatske u roku 7 -10 radnih dana od vaše narudžbe.



Na kakav način plačam proizvode?

Naručene proizvode možete plačati POUZEČEM ili kreditnom karticom DINERS,MASTERCARD,EUROCARD i VISA.  

Da li imaju proizvodi u trgovini garanciju?

Kupovinom u našoj trgovini ne riskirate baš ništa.  

Svi proizvodi u trgovini imaju bezuvjetno 30 dnevnu garanciju. Što znači i da nam možete bilo koji kupljeni proizvod, koji vam ne odgovara ili njime niste zadovoljni, u originalnoj embalaži, neoštećenog i nenošenog, u roku od 30 dana od dana kupnje vratit te čemo vam u roku od 15 radnih dana od primanja vračenog proizvoda vratiti vaš novac.



Kakve su mogućnosti glede vračanja robe, ako mi ne odgovara?

Svi znamo da se prilikom kupovanja preko interneta može dogoditi da vam kupljena veličina ne odgovara ili da dobljeni proizvod nije baš ispunio vaša očekivanja. U tom slučaju smo za vas pripremili dva moguča riješenja:  
    Proizvodi u našoj trgovini je najveće moguće kvalitete koja postoji na području sportske obuće i tekstila. Ukoliko stranci proizvod na bilo koji način ne odgovara, može ga vratiti Hrvatskom poštom ( na svoje troškove ) na adresu TOMAS SPORT 2 d.o.o., Cesta na Brdo 109, 1000 Ljubljana, Slovenija. Kad primimo vraćenu robu, stranci ćemo novac - vrijednost kupovine, smanjen za 7,75eur administracijskih troškova, ( vrijednost kupovine znači bez PDV, Hrvatske carine i poštarine Hrvatske pošte ),na vaš račun vratiti u roku od 15 dana. U tom primjeru broj vašeg računa šaljite na naš e mail. Proizvod možete vratiti neoštećen (ne nošen) u originalnom pakiranju u roku od 30 dana od kupnje, a mi ćemo Vam vratiti Vaš novac


Da li je moguće naručiti proizvod koji nemate na zalihi?

Svi proizvodi koje vidite u trgovini Tenisice.hr su uvijek na zalihi!  

Naša trgovina je povezana s našim skladištem, zato su podaci o zalihama uvijek ažurni. Rijetko se može dogoditi da naručite proizvod, kojeg mi ne bismo mogli dostaviti. Iznimke su naravno reklamacije te pri odpremanju robe primječene štete. Takve artikle vam naravno ne možemo poslati. O eventualnom poništenju takve narudžbe  ćemo vas obavijestit e mailom. VAŽNA OBAVIJEST : tijekom rasprodaja zbog velike navale vam ne jamčimo ispunjenje narudžbe. Ako narudžbu nečemo moči ispuniti,  ćemo vas obavijestiti e mailom.



Što je sa zaštitom mojih osobnih podataka?

Vaši podaci koje ćete nam posredovati, če biti brižno zaštičeni, do njih pa nema dostupa treča osoba.  

Više o zaštiti vaših podataka te o našoj politici zaštite podataka pročitajte u rubrici Zaštita podataka.


Impressum