Moj savjetnik

Moj savjetnik Vaš savjetnik odgovoriti će Vam na večinu pitanja koja se pojavljuju prilikom posjeta e-trgovine.



1. Članstvo u klubu Tenisice.hr

1.1 Kako postati član Kluba Tenisice.hr?
1.2 Imam li ja kao član kakvih obaveza?
1.3 Zaboravio sam svoju zaporku članstva Kluba. Što mogu učiniti?

2. O narudžbi, dostavi i plaćanju, troškovima

2.1 Koliko iznose troškovi dostave i cjelokupni troškovi kupovine?
2.2 Kako odabrati veličinu nakon što sam odabrao određeni proizvod?
2.3 Kako ću znati da li ste zaista zaprimili moju narudžbu?
2.4 Da li mogu informacije pridobiti i putem telefona?
2.5 Koji su načini plaćanja u e-trgovini Tenisice.hr ?
2.6 Da li moram biti kod kuće da bih preuzeo/la proizvod?
2.7 Kakvi su načini dostave robe?
2.8 Što moram učiniti u slučaju reklamacije proizvoda.?
2.9 Da li mogu otkazati narudžbu?
2.10 Kakve su mogućnosti vraćanja kupljene robe?

3. Traženje u e-trgovini Tenisice.hr

3.1 Kako pronaći proizvode u e-trgovini Tenisice.hr?
3.2 Što znači pretraživanje po veličini?
3.3 Kako odabrati pravu obuću za trčanje?
3.4 Kako se odvija pretraživanje po tekstu?
3.4 Što je to sezonska ponuda?
3.6 Što znači traženje prema namjeni?
3.7 Što je ponuda tjedna?

4. ARTIKLI I CIJENE

4.1 Što je to članska cijena?
4.2 Da li mogu sve artikle iz e-trgovine kupiti i u klasičnim trgovinama?
4.3 Što znači ušteda koja se prikazuje ispod cijene proizvoda?
4.4 Što je sa porezom prilikom kupovine?
4.5 U kojoj valuti su izražene sve cijene u e-trgovini Tenisice.hr
4.6 Što je to prodajna cijena ?

5. Koju veličinu odabrati?

5.1 Tablice pretvaranja veličina obuće
5.2 Tablice pretvaranja veličina odjeće

6. Ostala česta pitanja

6.1 Koje robne marke prodajete u e-trgovini Tenisice.hr?
6.2 Naručivanje u vrijeme rasprodaja
6.3 Kako kupovati u e-trgovini Tenisice.hr ?
6.4 Koje su vaše aktivnosti u zaštiti mojih osobnih podataka?
Impressum