Moj savjetnik

Moj savjetnik Vaš savjetnik odgovoriti će Vam na večinu pitanja koja se pojavljuju prilikom posjeta e-trgovine.



1. Članstvo u klubu Tenisice.hr

Kako postati član Kluba Tenisice.hr?
Imam li ja kao član kakvih obaveza?
Zaboravio sam svoju zaporku članstva Kluba. Što mogu učiniti?

Diadora dodatki

Što je to članska cijena?
Da li mogu sve artikle iz e-trgovine kupiti i u klasičnim trgovinama?
Što znači ušteda koja se prikazuje ispod cijene proizvoda?
Što je sa porezom prilikom kupovine?
U kojoj valuti su izražene sve cijene u e-trgovini Tenisice.hr
Što je to prodajna cijena ?

3. Traženje u e-trgovini Tenisice.hr

Kako pronaći proizvode u e-trgovini Tenisice.hr?
Što znači traženje prema namjeni?
Što znači pretraživanje po veličini?
Kako se odvija pretraživanje po tekstu?
Što je to sezonska ponuda?
Što je ponuda tjedna?
Kako odabrati pravu obuću za trčanje?

4. O narudžbi, dostavi i plaćanju, troškovima

Koliko iznose troškovi dostave i cjelokupni troškovi kupovine?
Kako odabrati veličinu nakon što sam odabrao određeni proizvod?
Kako ću znati da li ste zaista zaprimili moju narudžbu?
Koji su načini plaćanja u e-trgovini Tenisice.hr ?
Da li mogu informacije pridobiti i putem telefona?
Da li primate narudžbe iz drugih država?
Kakvi su načini dostave robe?
Da li moram biti kod kuće da bih preuzeo/la proizvod?
Kakve su mogućnosti vraćanja kupljene robe?
Što moram učiniti u slučaju reklamacije proizvoda.?
Da li mogu otkazati narudžbu?

5. Koju veličinu odabrati?

Tablice pretvaranja veličina obuće

6. Ostala česta pitanja

Koje robne marke prodajete u e-trgovini Tenisice.hr?
Naručivanje u vrijeme rasprodaja
Jesu li podaci koje Vam povjeravam u anketama tajni?
Kako kupovati u e-trgovini Tenisice.hr ?
Koje su vaše aktivnosti u zaštiti mojih osobnih podataka?
.
Impressum